管理人のべぎやすです。
このカテゴリーでは顧客管理をサポートする顧客管理用無料ソフトを紹介します。
管理人は技術屋で顧客管理とかさっぱり分かりません。
顧客管理と言われたらやっぱりアクセスなんかのデータベースソフトを使って管理するんだろうなということくらいは分かりますけど。
それで、この顧客管理大手企業であれば独自のシステムを導入していると思うんですが、個人事業主とか起業したばかりだったらそんなにすごいものはいらないですよね。
そもそも顧客の人数が少なければ、ノートに書くとか、カードに書くとか、紙ベースでも十分管理できるわけですし。
昔の病院のカルテと同じことですからね。
最近の病院は患者のリストをパソコンで管理していると思いますが、昔は紙のカルテを引き出しから引っ張り出して、過去の症状を調べてましたけど、それをパソコンでやっているだけのことです。
とはいえ、紙ベースでの管理はやっぱり面倒。
昔なじみの顧客ならともかく、新規の顧客が増えてくれば覚えきれないでしょうし。
最近ではメルアドが分かっていればイベントをやるときにメールを流すことも出来るわけで、そういう管理はパソコンでやっておくほうが便利ですし。
ただ、そうは言っても市販の顧客管理ソフトを購入するとなるとコストがかかるわけで、それもどうかなと思いますよね。
システム屋さんに頼んで、自社用の顧客管理システムを組んでもらうとなると、それはとんでもなくお金がかかるし。
そんなことになるくらいなら、無料の顧客管理ソフトを導入したほうがいいんじゃないかなと思うんですよね。
無料ですからお試しで使うことも出来ますし。
使ってみたけど、自分には合わないという場合でも、元々無料ですから費用的な問題はないわけで。
使い方さえ間違えなければとても便利なソフトだと思います。
振り回されるようなことにならないのが重要ですが。
そのあたりさえ上手く対応できればこれらのソフトは強力なアイテムになるでしょう。
それと、無料とは言いましたがバージョンアップされたりサポートが付くものもありますからあなどることは出来ません。
顧客管理することでユーザーに喜んでもらえるサービスを提供する。
そのために、無料ソフトでお手伝いができれば何よりだと思います。
【管理人のまとめ】
このカテゴリでは無料で利用できる顧客管理のソフトの紹介をしています。
簡単なものから、本格的なものまでその種類は色々ありますから気に入ったものを選べばいいでしょう。
無料でもその実力はなかなかのものだし、無料ですから気軽に試すことも出来ます。
ぜひ無料の顧客管理ソフトでお客さんに喜んでもらえるサービスをして下さいね！
