管理人のべぎやすです。
今回は、顧客情報を管理するソフト「UNITS顧客管理システム」、のご紹介です。
管理人は顧客管理とかやったことないんですが。
営業担当者とか業務部の人にはとても重要なことだと思います。
そう言えば、以前いた会社では、取引先が倒産して、売掛金が焦げ付いて担当者が左遷されたというのがありました。
そういう取引先の経営状態の管理も出来ていないと、自社が大変なことになりますからね。
損失は最小限に留めないといけないし、勢いがあるならそれに乗らないといけないし。
単純な顧客のデータベースも重要ですが、それ以外にも色々と管理が必要だと思いますね^
それはそうとして。
とにかく顧客の管理、それから自社の社員のスケジュールなどの管理も非常に重要なこと。
こういうのをきっちり管理するシステムは必須だと思います。
昔ながらの紙の管理もいいですが、今どきならパソコンで管理したほうが便利だと思うんですよね~
ということで。
この記事では、顧客情報を管理するソフト「UNITS顧客管理システム」を紹介したいと思います。
顧客情報を管理するソフト「UNITS顧客管理システム」で効率アップ!
この「UNITS顧客管理システム」を使えば、顧客情報の管理がラクに出来るそうです。
具体的に何が出来るのかは以下の通り。
==ここから==
UNITS顧客管理システムは、簡単操作で誰でも使え、顧客情報の管理はもちろん、従業員のスケジュール管理、など便利な機能を備えています。
さらに、有料版ではCTI、DM宛名印刷、メール一括送信、FAX送り状印刷のほかに、顧客情報を社内で共有することもできます。
『UNITS(ユニッツ)顧客管理システム』の特徴
【1】登録数、利用期限、利用回数の制限はありません。
【2】シンプルな画面なので、マニュアルを見なくても、初心者でも簡単に使えます。
【3】顧客管理、顧客検索、従業員管理、スケジュール管理など、充実した機能が無料で使えます。
【4】顧客情報、連絡帳、従業員のスケジュールを社内PC間で共有できます。(有料版)
【5】はがき、DM宛名印刷、メール一括送信、FAX送付状印刷など、通常版でさらに便利になります。
【6】ACCESS(アクセス)、EXCEL(エクセル)のオフィスソフトのインストールは不要です。
【7】機能、項目の追加、変更など、顧客管理システムのカスタマイズを有限会社ユニッツ(http://www.units.jp/)で対応します。ベースとなる顧客管理システムは無料なので、追加や変更した分の費用だけで、自社専用のシステムをお手軽に導入できます。
【8】電話着信時の自動検索機能(CTI機能)、メール閲覧率を取得するクリックチェッカー機能など、UNITS顧客管理システムには業務のお役に立つ機能が多数あります。
※社内で6台以上で利用する場合は、高性能のデータベースSQL-Server版もございます。詳しくは、UNITS(ユニッツ)顧客管理システムのホームページ http://www.u-fp.net/ をご覧ください。
※UNITS顧客管理システムは、インターネットを経由して自動でバージョンアップします。
※有料版のご購入、機能修正、追加などのカスタマイズ、顧客情報の入力代行、データ移行などのご相談、お問い合わせは、UNITS(ユニッツ)顧客管理システムのホームページ http://www.u-fp.net/ よりお問い合わせください。
==ここまで==
ということだそうです。
このソフトが有れば顧客管理、社員のスケジュール管理などが一括して出来るようですね。
しかも無料。
すでに類似のシステムがあるなら不要でしょうが、いまだに手書きなんかだったら検討する余地はあると思います。
ただし、こういうシステムは導入しても合わない時があるので、そういう場合は使わないというのも重要です。
導入したからには何が何でもというわけではなくて、十分にテスト期間を設けて、うまくいくなら使う、ダメならやめる、もしくは有料でのカスタマイズを依頼するなど、選択出来るようにしておくべきでしょう。
その点、このUNITS顧客管理システムはフリーソフトですから、そういうことがやりやすい。
必要性を感じているなら、とりあえず無料なので気軽に試してみれば、とは思います。
管理人のまとめ
今回は、顧客情報を管理するソフト「UNITS顧客管理システム」の紹介でした。
管理人は業務とか総務とか営業とかそういう職種はやったことがありませんが、顧客管理が重要だということくらいは分かります。
キチンとしたデータベースを構築しておくこと、それを簡単に閲覧できるようにしておくことはとても重要です。
そういうデータは社内ではオープンにしておくべきでしょうね。
大企業ならともかく、中小企業なら当然のことだと思います。
そういうのがないと経営がうまく行っているかどうかが分かりませんからね。
なお、こういうシステムはトップダウンで導入されることが多いと思いますが、これが業務の足を引っ張るようなら導入は見送るべきでしょう。
その点、このソフトは無料ですから、ダメなときにあきらめやすい。
無理やり導入して使いにくくてどうしようもなくなる、というのは見たことがありますからそうなるのだけは避けてほしい。
だから十分テスト期間を設けて導入してほしいですね。
ぜひ、顧客情報を管理するソフト「UNITS顧客管理システム」を有効利用して下さいね!
●興味がある方はこちらのページから内容を確認して下さい。
(参考)作成者のHP