管理人のべぎやすです。
今回は、顧客管理サロン用無料ソフト「顧客管理ブックスマート無料」、のご紹介です。
管理人はサロンなんて洒落たところではないですが、足裏マッサージとかリラクゼーションとかには行ったことがあります。
だいたい、店舗は2、3人でやってる感じですかね。
そんなに忙しくもなく、かと言ってヒマでもなくという感じで、それなりにやって行けてるんでしょう。
管理人の方は金銭的余裕がなくなってきて、そんな贅沢もできなくなって行けなくなりましたが。
ただこういうところって、本当に顧客管理が大事で、定期的にキャンペーンのはがきを送るとか、メールを流すとかそういうことをしないといけないんですよね～
新規顧客開拓も大切ですがそれ以上にリピーターに継続してもらうことが重要ですから。
どう考えても新規顧客よりリピーターに来てもらう方がコストが掛からないし。
対応するお店としても、だいたいどんな人かが分かったほうがサービスしやすいし。
次の予約をしてもらうのがいかに重要か、なんてのはよく聞く話ですから。
それはそうとして。
顧客は逃さないのが重要だと言ってもその管理ができなければ意味がない。
ちゃんとリストを取って、DMを送るとかそういう体制ができていないとダメですよね。
顔、名前、住所、生年月日、電話番号、メルアド、なんていうのはリピーターになってもらうならとても重要な情報ですから、シンプルに簡単な操作で管理できるようにしたいものです。
ということで。
この記事では、顧客管理サロン用無料ソフト「顧客管理ブックスマート無料」、を紹介したいと思います。
顧客管理サロン用無料ソフト「顧客管理ブックスマート無料」で簡単管理！
この「顧客管理ブックスマート無料」を使えば、顧客管理が簡単にできるそうです。
具体的に何が出来るのかは以下の通り。
＝＝ここから＝＝
整体、リラクゼーションサロン、ヘアサロン、美容院、ネイルサロン、ネットショップなど1～5名程度で運営している店舗様向けです。
サロン様の声を直接お聞きした顧客管理ソフトです。
主な機能として
1.顧客データや対応履歴の入力や検索がとてもシンプルな作りです。
2.対応回数別などの集計機能(顧客の動向が把握できます)
3.画像など関連する情報を登録できる機能(写真も簡単に見れます)
4.印刷はタックシールにも対応済み。封筒やはがきに貼るだけ!
5.他のソフトとの連動しやすいCSV機能
6.スタッフの登録やステータスの変更を自由に変更できる機能
7.アフターフォロー機能!!お知らせ機能で誕生日など自動で通知してくれます。
8.顧客データは暗号化しています。
ご質問等は下記ページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
http://osu.konjiki.jp/kokyakuindex.html
＝＝ここまで＝＝
ということだそうです。
顧客データがシンプルに管理できるというのはいいですよね。
どんなに立派なシステムがあっても、操作がややこしかったら宝の持ち腐れ。
最低限の操作で必要な機能が使えるのが一番いいと思います。
その点このソフトは、現場の声を反映しているそうですから、使いやすいかなと思いますね。
管理人のまとめ
今回は、顧客管理サロン用無料ソフト「顧客管理ブックスマート無料」、の紹介でした。
管理人はサロンの経営をしたことはないですが、だいたいはリピーターが重要だと言われますよね。
フォローのDMを送るだけでもう一度来店してくれるならこんなに安い宣伝もないわけで。
今ではLINEを使ったりもしますが、基本はこの顧客リストがキッチリ管理されているかどうか。
好意的なお客さんにリピーターになってもらうのが安定した経営につながるわけですから。
その部分を管理できるソフトは重要だと思います。
ぜひ、顧客管理サロン用無料ソフト「顧客管理ブックスマート無料」、うまく使って下さいね！
●興味がある方はこちらのページから内容を確認して下さい。
（参考）
作者のHP
