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理容室の顧客管理。予約、来店も「サロンファクトリー」で!

パソコン

管理人のべぎやすです。

今回は、理容室の顧客の予約、来店も管理できるソフト「サロンファクトリー」のご紹介です。

管理人も理容室には行きますが。

おっさんですから、いわゆる散髪屋とか床屋と呼ばれるやつ。

だいたい大した上方にはしないので、美容室ではなくて理容室。

髭そったりしてもらうのがメインですしね。

今どきの美容室なら結構お高くて予約制なんでしょうけど、おっさんはそういうのとは無縁。

気が向いたときに入って適当に頭を刈ってもらうだけです。

管理人が行くような理容店では顧客管理だとか予約もなにもないんでしょうけど、時間をかけて髪型を整える美容室では管理システムが必要でしょうね。

それはエステサロンとか、脱毛サロンとか、ネイルサロンとか、リラクゼーションとか、そういう予約をする業態ならどこでも同じことなんでしょうけど。

まだ顧客数が少なくてノートに書いておけばいいというレベルならまだしも、そこそこ人数が増えてきたならそうもいかない。

自分一人でやっているお店ならどっちにしても大したお客さんの数はこなせませんが、人を雇えばお客さんも増えるからその管理も人力では無理が来る。

だから顧客管理システムが必要。

ということで。

この記事では、理容室の顧客の予約、来店も管理できるソフト「サロンファクトリー」を紹介したいと思います。

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理容室の顧客の予約、来店も管理できるソフト「サロンファクトリー」で顧客管理を簡単に!

この「サロンファクトリー」を使えば顧客管理が簡単になります。

具体的に何が出来るのかは以下の通り。

==ここから==

【機能概要】

・サロンファクトリーVer.2をイチからデザインと機能を見直し作りました。
・顧客管理、予約管理、来店管理、売上管理という基本機能を搭載した、 理容室、美容室用の顧客管理フリーソフトです。
・できるだけマニュアルを参照しなくても使えるように 文言やコンテンツの随所に工夫を凝らしました。

【機能概要】

・顧客管理
→顧客ファイルで使用するすべての項目での検索のほかに、 簡単に検索できる「かんたん検索」機能も別途用意しました。

・予約管理
→メイン画面でドラッグ&ドロップのみで簡単に予約登録ができます。

・来店管理
→メイン画面で現在の来店状況が、一目で確認できます。

・売上管理
→複雑になりやすい売上入力画面を、わかりやすく使いやすい画面にいたしました。

・セキュリティー
→利用者や各スタッフの、利用権限を細かく設定することができ、 安全で安心のセキュリティー機能があります。

【利用お勧め業種】

・美容室
・理容室
・ネイルサロン
・リラクゼーションサロン
・エステサロン
・トリミングサロン

など多数の業種でお使いいただけます。

==ここまで==

ということだそうです。

現在、顧客管理システムを入れていないのであれば、とりあえず無料ですから試しに使ってみたらいいと思いますね。

予約状況の確認なんかがかなり楽になると思いますよ。

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管理人のまとめ

今回は、理容室の顧客の予約、来店も管理できるソフト「サロンファクトリー」の紹介でした。

管理人が通っているお店で予約が必要なところはほとんどど無いんです。

そうそう、歯医者だけは予約してますね。

ただ、こういうシステム入ってるんですけど、ちょっとこの医者が要領よくないみたいなんですよね。

お医者さんだから頭はいいと思うんですけど。

予約自体はちゃんと管理しているんですけど、一人あたりどれくらいの時間がかかるのかの見積がいい加減なんです。

どの人がどの程度施術に時間がかかるのかという見積が出来ていない。

だから、毎回待たされます。

12:00からの予約を入れているのに、始まるのが13:00とか。

それじゃあ、予約の意味ないじゃん!

どうもひとり30分というのを杓子定規にやっていて、施術が伸びるとかそういう可能性を考えていないようなんです。

結局、どんなにシステムが優秀でも、運用する側が実情に合うように使いこなさなければ意味がないということ。

お客さんを詰め込みたいのは分かりますが、時間指定の予約制なのに長時間待たせていたのでは何も意味がない。

システムは、そのソフト自体の完成度も重要ですがそれ以上に使う人間の運用レベルでいいシステムか悪いシステムかの評価が変わってきます。

無料だから気軽に使えるとはいえ、使う側がよく考えて使わないと、面倒くさいだけになりますから注意して下さい。

ぜひ、理容室の顧客の予約、来店も管理できるソフト「サロンファクトリー」を有効利用して下さいね!

●興味がある方はこちらのページから内容を確認して下さい。

>>ダウンロードできるページはこちら

(参考)

作成者のHPはこちら

http://www.salonfactory.jp/

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