janjf93 / Pixabay
管理人のべぎやすです。
今回は、顧客層を分析する！ 「JCAマーケティング分析ファイル」のご紹介です。
管理人、マーケティングなんてやったことないんですが。
でも、マーケティングの勉強をしたことはあります。
正直言って自分にはよく分かりませんでした。
ただ、お客さんがどこにいるのか、何を求めているのかを考えましょうというのはそりゃそうだと思いましたね。
昔の日本だとメーカーが作ったものを消費者が買うだけ。
今は消費者が求めるものをメーカーが作る時代。
そんなことを教わりましたね～
チラシを配るときなんかでもその地域にはどんな人が住んでいるのかとか新聞折込広告に入れるならその新聞をとっている人はどういう人なのか、年齢とか性別とか職業とかそういうのをよく確認してて自社の販売する物とマッチしているのかを考えなさい、という感じでしょうか。
今はもうネットの時代なのでそれがザックリではなくかなり細かく精度良く分かるようになってます。
一番はグーグルの広告でしょうね。
相当効率が良さそうですから。
それほそうとして。
消費者ではなくて会社対会社の取引ならニーズの把握はもう少し容易ですよね。
取引先が明確ならその担当者に確認すればだいたいのことは分かるわけですから。
問題はその数が多くなったときにそのデータをどう処理するのか？
大きな会社の子会社だというなら親会社の言うことを聞いていればいいんでしょうが、いくつかの取引先があってその意見を集約したいときはどうするか？
ということで。
この記事では、顧客層を分析する！ 「JCAマーケティング分析ファイル」を紹介したいと思います。
「JCAマーケティング分析ファイル」で顧客層の分析を！
この「JCAマーケティング分析ファイル」を使えば自社の顧客層の分析が簡単に出来るそうです。
具体的に何が出来るのかは以下の通り。
＝＝ここから＝＝
現在の顧客層から自社の顧客層を知ることは重要です。
今までと同じ顧客層により強くアピールするか、全く違う顧客層を開拓するかの選択は必要ですが、全く顧客層を把握せずにやみくもに広告宣伝やダイレクトメールを出すよりは効果が全く違ってきます。
今までの自社の商品・サービスの顧客層を一覧にしてみましょう。
若しくは、新たにアンケートを採り、情報を蓄積しましょう。
アンケートを採らなくとも、営業マンからのヒアリングでも情報は十分に得られるはずです。
得られた情報をセグメントにまとめたり、売上に対する影響度を知ることで、自社の顧客層を判別できます。
本ソフトを利用すれば、様々な角度(年齢、地域、性別、職業など)から顧客層を簡単に把握できます。
マーケティング分析についてより詳しく知りたい方は次のWebサイトページでご覧いただけます。
経営分析.com
http://www.b-science.com
＝＝ここまで＝＝
ということだそうです。
自社の顧客層を分析する。
当たり前に重要なことですが数が増えてくるとなかなか難しくなってくる。
小さな工場を相手にしている卸商とかだと、今どういう商品が必要とされているのかをまとめておけば効率が良くなると思うんですがなかなかそうもいかない。
人海戦術でデータ処理しようとしても、分析方法が分かっていないとなにをしていいかさえわからない。
なのでこういうソフトが便利なんでしょうね～
管理人のまとめ
今回は、顧客層を分析する！ 「JCAマーケティング分析ファイル」、の紹介でした。
管理人、マーケティングのことは分かりませんが、顧客を知ることが商売の基本ということくらいは分かります。
しかしそれをアバウトにするのではなくてデータとして活用できるように集計して傾向などを分析してみる。
そういうことでこれまでの方向が間違っているか大丈夫なのかなどが確認できるはず。
まあ、中小企業の場合、こんな分析しなくても自社の置かれている状況なんてだいたい把握できていると思うんです。
ワンマン社長が長年現役でやってるというような場合は。
しかし、業績が悪化してくるとか、代替わりするとかそういうときには客観的な分析が役に立つのかなと。
管理人的にはこういうのって手間がかかりますけど一回はやってみるのがいいかなと思います。
もしかすると思わぬ傾向が見えるかもしれませんので。
この記事が、顧客層を分析する！ 「JCAマーケティング分析ファイル」の参考になればと思います。
「JCAマーケティング分析ファイル」、うまく使って下さいね！
●興味がある方はこちらのページから内容を確認して下さい。
（参考）
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